【トラブル対応の留意点】
■トラブルの種類によって、その対応ルートは違います。どのトラブルを、どのルートで解決するか、把握できれば安心です。
■迅速な対応が最も重要です。トラブルは、時間の経過と共に不満が増大していくものです。全力で、最速の解決を目指しましょう。
■結果の報告を、全員に、確実に行います。関係者全員に、もれなく報告することが、二次トラブルを発生させないコツです。円満に解決できます。
■専門の方に依頼しましょう。法律のことは弁護士に、事件性のあるものは警察に、設備に関することは業者さんに。トラブルの内容によっては、早いうちに専門の方に依頼したほうが、スムーズに解決できます。プロにお任せしましょう。
