■ 住所 京都市中京区堀川通御池 東南角 エリッツ御池ビル6階
■ TEL 075-253-5219
■ FAX 075-253-5112
■ E-mail m-kanri@elitz.jp
■登録番号 国土交通大臣（1） 第063433号
マンション管理会社より、電話・郵送にて督促を行います。
回収できないときは、トラブルに発展しないよう十分注意しながら訪問による督促を行います。
ポイントは「冷静に」「淡々と」「要点のみ簡潔に」「計画的に」「時間をかけず」行うことです。
言いにくい内容は文書にして、文書が届いたかどうかの確認は電話で行います。
しっかり記録を残すことが大切です。
法的手続き（裁判所を利用した督促）を視野に入れ、管理組合および滞納者の双方にその旨を連絡しながら督促を行います。
この時、滞納が常習化しないように、相手によって再発しないように念を押す。
書面を取るなど、工夫が必要です。
ケースバイケースの対応をタイムリーにしっかりサポートします。
実際に法的手続きを行います。
費用が発生しますので、とる方法の選択、管理規約の確認、およびその諸費用の理事会承認などを行います。
内容証明郵便による督促、支払督促、即決和解、弁護士への委任など、状況によって行います。
しかし、ご安心ください。
世の中では、もう既に何万件と同様の法的督促が行われており、ある程度パターン化されてきています。
